科技馆志愿活动的核心目的是搭建科普桥梁，让公众尤其是青少年能更轻松、深入地理解科学知识，同时辅助科技馆高效运营。通过讲解展品、组织互动活动，将复杂的科学原理转化为通俗内容，激发公众的科学兴趣。协助维护展馆秩序、引导参观路线、解答基础咨询，保障科技馆日常开放和大型活动的顺利开展。为志愿者提供实践平台，锻炼沟通表达、组织协调能力，同时深化自身对科学与公益的认知。厦门工学院友敏学委会科技实践部决定开展科技馆实践志愿活动。

(一)时间：报名时间：10月20日-10月26日

工作时间：11月1日,11月8日,11月15日,11月22日(每周六)8:00—17:00(时间视实际情况而定)

(二)工作地点：厦门市科技馆。

(一)负责人：由友敏学委会科技实践部内部安排干部或干事担任（四名）

(二)志愿者：厦门工学院学生(八名)

1.前期准备

(1)在厦门工学院友敏书院公众号内扫码进群并填写报名表，并选择工作时间（可选择多个时间段或单个时间段）

(2)参加当周志愿者的名单将由负责人在该周周一晚上19点之前公布在QQ群，并且加入当周志愿者的通知群，若因故不能去的同学需在志愿服务当周周三下午四点前告知负责人，当周周三下午四点之后则需要自行寻找人员代替(需将其个人信息，即年级专业班级、学号、手机号，私发给负责人)。若无故缺勤者将取消后期志愿服务！(‘无故缺勤’指未在周三下午4点之前告知且无合理理由(如突发疾病需提供病历)，取消未来1学期内友敏学委会组织的志愿活动资格”。)

(3)注册志愿汇并且加入志愿汇组织。

2.活动时间表

(1)6:50学校四号门集合(负责人点名)。

(2)8:30到达科技馆，志愿汇进行签到。由科技馆负责人发放工作服并划分各自馆区。

(3)9:00上岗；二次签到科技馆考勤；

(4)11:30用餐(15min/人轮休)中午休息一小时回到岗位上

(5)17:00志愿汇签退离开科技馆，跟随负责人回到学校。

3.志愿者在岗规范与注意事项

(1)按最终排班表及时联系负责人沟通相关工作事宜

(2)坚守当天工作岗位；解答馆区观众的咨询；维护展品体验秩序以及日常接待；提供馆区展品的科学原理的定时讲解。

(3)全程遵守规则，与队伍保持联系，听从指挥。不玩手机听歌或佩戴耳机，认真工作。

(4)中间交接工作休息之后，按时到轮岗区域继续工作

(5)不与游客发生冲突：志愿者不可与游客争执，立即联系场馆工作人员或负责人，由专人协调处理，避免事态扩大。

(一)获得根据工作时间计算的志愿汇时长

(二)报销来回地铁费用

(三)科技馆提供午餐

(四)工作期间科技馆与志愿汇提供双份保险。

(一)仪表问题：

1.所有人需着装得体，不可着短裙短裤，不可穿拖鞋洞洞鞋等；

2.发色过浅非黑色、棕色系(如粉色、蓝色)提前报备负责人；不可披头散发。

3．不可穿奇装异服或者过度张扬的服饰

(二)在岗时期：

1.面带微笑，耐心回答游客的问题，如发现游客有不当行为(如触摸禁止触摸的展品、大声喧哗等)，应及时礼貌地制止并给予提醒；

2.在岗期间保持礼貌用语，注意肢体语言运用，友好与游客交流，不得与游客发生冲突。面对未知答案的专业问题，统一回答：“稍等，我去请专业人员来为您解答。”遇到无法解决的麻烦，及时就近寻求场馆工作人员的帮助。

3.发现有丢失孩童的家长或丢失家长的孩童，应该冷静处理，安抚孩童家长情绪，立马联系前台和科技馆工作人员。

4.禁止脱离工作岗位/窜岗，禁止在岗期间进食、频繁使用手机、交头接耳、找同行人聊天等与工作无关的事，多次警告未果将取消科技馆志愿者资格。

5.每个岗位休息时间不同，休息时需要脱掉马甲，同时禁止离馆，若有特殊需要可提前与负责人沟通。(休息时间均不离馆，可在馆内自由活动)

6.在岗期间如遇身体状态欠佳，需及时告知负责人及场馆工作人员。(被负责人通报的志愿者，志愿汇时长清零)

(三)其他

1.可自带水杯。

2.提前熟悉路线：集美大道地铁站乘1号线至火炬园站，火炬园站转乘3号线至人才中心下车，步行十分钟左右到达厦门科技馆

3.若不随队伍来回，需提前30分钟向负责人提交申请(或微信文字确认)，不可临时擅自离队”。(不报销该次单向行程车费)。

4.全程需跟随负责人。

5.在科技馆内做志愿活动时切记遵守馆内规定，不可懈怠工作！

(四)加入组织：

确认参加的科技志愿者需在周五晚上八点前加入组织，便于计算志愿汇时长。

请有报名意愿的同学

扫描上方二维码填写报名表

并进入志愿群等待后续通知

编辑 | 黄雨欣

一审｜俞家伟

二审 | 苏向荣

终审 | 郑小聪