为进一步提升各班级心理委员的谈心谈话能力，增强心理助人工作的实效性与专业性，2025年11月25日，厦门工学院友敏学委会于厚德大厦423教室成功举办了以“谈心谈话的核心理念与技巧”为主题的心理讲座。
本次讲座特邀张祥萍老师担任主讲，各班级心理委员积极参与，共同学习与探讨心理辅导中的核心理念与实用技巧。
讲座伊始，张祥萍老师以“谈心谈话的核心理念”为切入点，引导大家思考，如何在日常工作中有效识别与回应学生的心理困扰。她指出，班级心理委员虽非专业心理咨询师，但通过掌握科学的沟通理念与技巧，依然能够在学生心理支持工作中发挥重要作用。
张老师首先介绍了学生心理现状的基本情况，强调大部分学生所面临的是一般性心理困扰，而非严重心理问题。她提出“人性观”的五大理念，包括：来谈者不是病人，只是暂时受困；抱怨源于期待；困境中的人正在用自己的方式应对；人可以是自身问题的专家；人自身拥有解决困扰的资源与技巧。
这些理念为心理委员提供了全新的视角，帮助大家在面对学生求助时保持尊重、信任与积极期待。
张老师强调：“建立好的关系，问题就已经解决了一大半”。她指出，建立良好关系的关键在于“被懂”——即通过共情与一般化等技巧，承接学生的情绪，贴近其内心渴望。
共情不仅是理解，更是将理解反馈给对方的过程。张老师通过案例分析，引导大家判断何种回应更能体现共情，并组织现场练习，帮助心理委员掌握“设身处地、反馈感受”的沟通方法。
一般化技巧旨在帮助学生意识到自己的困境并非异常或孤立，而是发展过程中常见的、暂时性的困难。张老师通过典型语句转换示范，如将“我快发疯了”转化为“你对这件事情非常不满意”，引导大家学会用平和、理性的语言缓解学生的焦虑情绪。
张老师介绍了共情反应的四个层次，并重点讲解了“积极共情”的技巧——不仅回应情绪，更要引导学生思考“我希望事情有什么不同”，从而帮助其找到内在期待与方向。
通过重新建构问题情境，发掘学生行为背后的正向意图，如“从你生气中看到你在乎被理解”、“你选择不上学是为了保护自己”等，帮助学生从消极情绪中看到积极意义。
讲座过程中，张老师设计了丰富的案例分析与情景练习，心理委员们积极参与，现场气氛热烈。通过实际操作与反馈，大家进一步巩固了所学技巧，提升了在实际工作中运用这些方法的能力。
本次心理讲座内容系统、实用性强，为各班级心理委员提供了科学的心理支持理念与可操作的沟通技巧。大家纷纷表示，将以此次学习为契机，在今后的工作中更好地履行心理委员职责，为同学们提供更温暖、更有效的心理支持。
厦门工学院友敏学委会将继续开展系列心理培训活动，持续赋能心理委员队伍，共同营造温暖、健康、积极的校园心理氛围。
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友敏书院学生院务委员会
编辑 | 方奕晨
图片 | 陈佳慧
供稿 | 阮华铠
一审 | 周德荟
二审 | 苏向荣
终审 | 郑小聪